Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại CraftMoc.com

CraftMoc cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng qua:

• Thông tin cung cấp trực tiếp: Như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.

• Thông tin tự động: Cookie, địa chỉ IP, lịch sử truy cập và các hoạt động trên website.

• Thông tin bên thứ ba: Như các đối tác giao hàng hoặc thanh toán cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng vào các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, giao nhận hàng.

• Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng hoặc các chương trình khuyến mãi.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng qua phân tích xu hướng mua sắm.

• Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng theo chính sách bảo hành, đổi trả.

3. Cam kết bảo mật thông tin

CraftMoc cam kết:

• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp bắt buộc do quy định pháp luật.

• Sử dụng công nghệ bảo mật hiện đại như SSL để mã hoá thông tin chuyển đi.

• Lưu trữ thông tin trên hệ thống có kiểm soát nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn dữ liệu.

4. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Từ chối nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc điện thoại.

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích.

5. Liên hệ và thay đổi chính sách

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ qua:

• Hotline: 0967.924.399

• Email: craftmoc@gmail.com

CraftMoc có quyền thay đổi chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website CraftMoc.com trước khi áp dụng.